Responsabile clienti - Servizi dedicati
35.000 € - 45.000 €Speed
Azienda del settore servizi cerca un Responsabile per l'area clienti per coordinare e gestire le attività legate alla soddisfazione dei clienti e alla crescita del business. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con la clientela, l'implementazione di strategie di fidelizzazione e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste:
- Gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio di alta qualità
- Elaborare e monitorare piani di lavoro personalizzati per ogni cliente
- Rispondere alle richieste e alle necessità dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Collaborare con il team interno per ottimizzare i servizi offerti
- Fidelizzare i clienti esistenti e individuare nuove opportunità commerciali
Requisiti:
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione
- Orientamento al cliente e forte senso di responsabilità
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di gestione della posta elettronica
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche con calma e determinazione
Offerta
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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