TROUBLESHOOTING SOFTWARE/ELECTRONICS SPECIALIST

ph3Troubleshooting Software / Electronics Specialist /h3 pContesto industriale strutturato e tecnologicamente avanzato /p h3Azienda /h3 pPer un contesto industriale strutturato e tecnologicamente avanzato, siamo alla ricerca di una figura di Troubleshooting Software / Electronics Specialist che supporterà le attività di analisi guasti, diagnosi tecnica e miglioramento continuo su sistemi complessi HW/SW. /p h3Offerta /h3 h3Troubleshooting e failure analysis (Production Field) /h3 ul liAnalisi di guasti e anomalie provenienti da produzione e service/field returns, con identificazione della root cause (tecnica e/o di processo) e definizione delle azioni correttive. /li liClassificazione dei failure modes e raccolta evidenze tecniche per ridurre ricorrenze e accelerare i tempi di risoluzione. /li /ul h3Gestione ticket e supporto tecnico strutturato (RT) /h3 ul liPresa in carico, analisi e gestione dei casi attraverso il sistema ticketing Request Tracker (RT), tracciando scambi, evidenze e outcome. /li liSupporto alla corretta categorizzazione del caso secondo le regole di processo. /li /ul h3Diagnostica software e sistema operativo Linux /h3 ul liAnalisi di log, servizi e configurazioni su ambienti Linux (dispositivi, tool di produzione, infrastrutture correlate), per identificare problemi di stabilità, compatibilità, performance o configurazione. /li liSupporto a investigazioni su componenti software/firmware (in collaborazione con RD quando necessario). /li /ul h3Analisi su elettronica e interfacce HW/SW /h3 ul liDiagnostica su schede elettroniche, cablaggi, sensori/attuatori e interfacce, con uso di strumentazione (misure, ispezioni, test mirati) per correlare sintomo causa. /li liSupporto alla definizione/aggiornamento di test o check tecnici necessari a riprodurre o isolare il problema (in collaborazione con RD / qualità / produzione quando applicabile). /li /ul h3Feedback strutturato verso I gruppi di ingegnerizzazione /RD /h3 ul liPreparazione di report tecnici e feedback strutturati a Engineering / Design Transfer per migliorare robustezza, producibilità e serviceability. /li /ul h3Attività chiave /h3 ul libCatalogare in modo strutturato e coerente i guasti /b provenienti da produzione e service, assicurando una corretta classificazione dei failure modes e delle relative cause potenziali. /li libAnalizzare i dati di guasto /b attraverso valutazioni statistiche e analisi di ricorrenza, al fine di identificare pattern, trend e criticità sistemiche. /li libEseguire tutte le analisi tecniche necessarie /b (software, elettronica, sistema, configurazione, interfacce HW/SW) per l'individuazione della broot cause /b, basandosi su evidenze oggettive e riproducibili. /li libRaccogliere, consolidare e documentare le evidenze tecniche /b (log, misure, risultati di test, condizioni di riproduzione, correlazioni) in modo chiaro e tracciabile. /li libTrasferire ai team di ingegnerizzazione/RD /b le evidenze e le conclusioni dell'analisi, fornendo tutti gli elementi necessari per la definizione delle bazioni correttive e preventive /b. /li /ul h3Competenze ed esperienza /h3 ul liLaurea (triennale o magistrale) in Ingegneria Elettronica, Informatica, Telecomunicazioni o titolo equivalente (valutabile esperienza equivalente in contesti industriali o high-tech) /li liEsperienza o forte interesse per attività di troubleshooting strutturato e root cause analysis /li liBuona conoscenza di Linux, inclusi: ul lishell, processi e servizi /li lifile system, permessi /li linetworking di base /li lilogging e troubleshooting /li /ul /li liConoscenza dei principali strumenti Office (in particolare Excel) /li liFamiliarità con sistemi di ticketing o supporto tecnico /li liInglese livello B2 /li /ul h3Competenze tecniche /h3 ul liMetodologie di problem solving e diagnostica /li liLettura e interpretazione di log e dati di test /li liDiagnostica elettronica su schede e circuiti /li liComprensione delle interazioni HW/SW e firmware /li /ul h3Plus graditi /h3 ul liConoscenza di C/C++ o scripting per attività di analisi o automazione /li liEsperienza, anche breve, in ambienti regolati o con sistemi qualità (es. medicale) /li /ul h3Skills /h3 ul liApproccio proattivo al problem solving /li liCapacità di lavorare in team multidisciplinari /li liAttitudine analitica, gestione delle priorità e del tempo /li liComunicazione tecnica efficace e capacità di sintesi. /li /ul pCompleta l'offerta /p pOttima opportunità di carriera. /p /p #J-18808-Ljbffr