Assistant Housekeeper

Overview

L’ Assistant Housekeeper assiste nella supervisione e organizzazione delle operazioni di housekeeping, guardaroba e lavanderia per garantire ambienti impeccabili, sicuri e accoglienti. In collaborazione con la Executive Housekeeper, promuove gli standard di pulizia e servizio di Borgo Pignano ed un servizio tailor-made per gli ospiti. Si occupa altresì degli inventari e degli acquisti pertinenti al proprio reparto.

Un ambiente professionale stimolante, che promuove crescita personale, formazione tecnica continua e sviluppo delle competenze. Borgo Pignano offre l’opportunità di lavorare con tecnologie avanzate e sistemi innovativi, in un contesto prestigioso e altamente qualificante.

Responsabilità

• Garantire la massima attenzione ai dettagli e alle richieste dell’ospite promuovendo questa filosofia all’interno del team
• Organizzare, gestire e coordinare le attività quotidiane del reparto in linea con il piano operativo stabilito da Executive Housekeeper e con gli standard di Borgo Pignano
• Organizzare e coordinare le attività di pulizia e mantenimento del back of house area e aree pubbliche
• Rispettare rigorosamente le normative di igiene e di sicurezza e mantenere SOP aggiornate in supporto a Executive Housekeeper
• Mantenere inventari di biancheria, divise e amenities, segnalando scostamenti
• Coadiuvare Ex Housekeeper nel monitorare livelli di stock, aree di stoccaggio e riordino; gestione acquisti, ricezione merci e controllo degli sprechi
• Promuovere l’uso efficiente di materiali e dotazioni del reparto
• Conduire valutazioni delle performance del personale e far accrescere le conoscenze del team
• Il ruolo prevede l'inserimento nella turnazione con Executive Housekeeper
• Altre mansioni assegnate da Capo Reparto

Requisiti

• Pregressa esperienza in housekeeping di almeno 2 anni nello stesso ruolo preferibilmente in hotel di lusso.
• Comprovate capacità organizzative e di gestione di team eterogenei
• Buona conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della normativa igienico-sanitaria del settore
• Esperienza nella gestione di scorte di magazzino e rapporti con fornitori
• Referenze
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Efficace pianificazione e organizzazione del lavoro.
• Problem solving e attenzione ai dettagli.
• Comunicazione empatica e orientamento al cliente.
• Volontà di accrescere le proprie conoscenze e quelle del team

Dettagli contrattuali

• Inserimento da Marzo/Aprile con contratto a tempo determinato di 10 mesi e volontà di rinnovo a tempo Indeterminato, livello come da CCNL Settore Turismo
• RAL: commisurata all’esperienza
• Turnazione di 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo
• Formazione interna su procedure, standard e premi in base a risultati di valutazione della qualità del servizio.
• Mensa aziendale per i pasti durante il servizio
• Uniformi e lavaggio uniformi
• No alloggio
• Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89