Service Area Manager
Groupe Atlantic Italia
napoli, campania, Italy
JR Italy
Groupe Atlantic Italia
Responsabile di Area della Rete dei Centri AssistenzaGroupe Atlantic Italia sta cercando un Responsabile di Area della Rete dei Centri Assistenza , specializzato in prodotti e soluzioni impiantistiche residenziali e centralizzate di grande e media potenza con prodotti per la climatizzazione invernale ed estiva e la produzione di Acqua Calda Sanitaria.
Il Service Area Manager affianca strategicamente la rete di vendita e post-vendita, erogando formazione e fornendo supporto tecnico direttamente sul campo ai centri di assistenza dell’area di competenza.
Responsabilità principali- Definizione con il team di prevendita, il team di postvendita e l’area vendite degli obiettivi e priorità conformemente alle esigenze di mercato;
- Analisi del parco installato, dei suoi fabbisogni e delle attività strategiche da introdurre nella sua area di competenza;
- Selezione dei centri di assistenza e potenziamento degli attuali;
- Formazione continua alla rete di assistenza autorizzata;
- Gestione di eventuali criticità di area;
- Supporto tecnico sul campo e telefonico;
- Analisi e monitoraggio della qualità del servizio erogato dei centri assistenza della sua area di competenza;
- Sviluppo e gestione della vendita ricambi e servizi
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore HVAC e nei sistemi energetici;
- Conoscenza pratica dei sistemi HVAC inclusi componenti, refrigeranti, psicometria, trasferimento di calore, fluidodinamica e gestione termica;
- Buone capacità di presentazione e buona conoscenza degli strumenti MS Office;
- Buone capacità comunicative, interpersonali e mentalità innovativa;
- Conoscenza di SAP ERP;
- Lavorare in un contesto internazionale;
- Formazione e sviluppo;
- Opportunità di crescita professionale;
- Auto aziendale a uso promiscuo.
Offerta di lavoro pubblicata 11 giorni fa
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