Service Manager - Automagenta Novara

ppbResponsabilità Principali /b /p ul libCoordinamento operativo /b delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi. /li libGestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione /b, con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi. /li liContributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi. /li libGestione garanzie /b, pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand. /li liControllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture. /li liRelazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience. /li liSupporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell’analisi dei risultati. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr