Shop Assistant

Tenuta Toscana è alla ricerca di un/una

Shop Assistant

Tenuta Toscana, situata nel cuore della Toscana, rappresenta una delle proprietà più iconiche del portfolio, offrendo un’esperienza di golf di livello internazionale in un contesto naturale e culturale straordinario.

Siamo alla ricerca di una persona competente e operativa per il ruolo di Shop Assistant, con l’obiettivo principale di garantire un eccellente servizio al cliente e contribuire alle attività quotidiane del punto vendita, incluse vendita, visual merchandising, ricevimento merci e gestione dell’inventario. La figura fungerà inoltre da punto di raccordo tra il/la Retail Supervisor e le attività operative giornaliere, sviluppando relazioni con la clientela, monitorando le vendite e raccogliendo feedback utili per comprendere meglio le esigenze retail.

Principali responsabilità

• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita costruendo relazioni con soci, ospiti e clienti e mantenendo una conoscenza approfondita dei brand presenti in boutique e delle tendenze del settore.
• Assistere soci e ospiti nelle attività di acquisto, reso e gestione di ordini speciali.
• Collaborare con il/la Retail Supervisor nell’allestimento e nel rinnovo periodico degli spazi espositivi.
• Supportare la gestione del flusso di ricezione della merce, delle attività di vendita tramite POS e della corretta rotazione dei prodotti.
• Garantire il rispetto degli standard aziendali relativi al packaging, inclusi servizi personalizzati come confezioni regalo e biglietti di ringraziamento.
• Assicurare la corretta gestione delle transazioni POS, inclusi sconti, promozioni e acquisti del personale.
• Contribuire al raggiungimento dei budget di vendita mensili attraverso attività di promozione, servizio al cliente, gestione dell’assortimento ed eventi retail.
• Partecipare alle attività di inventario periodico sotto la supervisione del/la Retail Supervisor.
• Monitorare regolarmente i prodotti più venduti e gli articoli strategici, segnalando eventuali necessità di riassortimento.
• Applicare le procedure aziendali relative a sconti e acquisti dipendenti.
• Supportare il/la Retail Supervisor nella gestione di richieste particolari legate all’attività retail.
• Monitorare le scorte dei materiali di consumo del negozio (packaging, etichette, materiali di confezionamento, ecc.) segnalando tempestivamente eventuali necessità di riordino.

Requisiti

• Esperienza di 1-3 anni in attività di vendita al dettaglio e servizio al cliente.
• Conoscenza di base del settore retail, preferibilmente in contesti hospitality, luxury o club privati.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e commerciali.
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza di base delle principali logiche economiche e dei KPI retail.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo AICA – Full Time, Tempo Determinato
• Retribuzione mensile lorda a partire da €1700,00

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.

Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.