Tecnico After Sales/Post Vendita M/F

Overview

In qualità di Tecnico After Sales, fornisci supporto tecnico post-vendita per clienti internazionali e coordini interventi di manutenzione. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, offrendo consulenza sull'uso dei prodotti e assicurando risoluzioni tempestive. Il ruolo si concentra sul miglioramento continuo del servizio e sulla creazione di report di attività. Unisciti a un'azienda italiana leader nel settore, con soluzioni su misura e presenza globale.

Retribuzione / Benefits

• Contratto a tempo indeterminato
• ambiente tecnico stimolante

Responsabilità

• Gestire richieste di assistenza tecnica post-vendita
• Collaborare con il team tecnico per identificare e risolvere problematiche
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sull'uso dei prodotti
• Monitorare e garantire la tempestiva risoluzione delle problematiche
• Redigere report sulle attività e sull'andamento delle richieste
• Coordinare interventi di manutenzione o riparazione con i tecnici sul campo
• Supportare il miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica

Requisiti fondamentali

• Formazione tecnica, preferibilmente in ambito ingegneristico o simile
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi tecnici
• Buone competenze comunicative per relazionarsi con i clienti
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interna
• buone capacità comunicative
• lavoro di squadra
• orientamento al cliente
• risoluzione problemi tecnici
• supporto tecnico e consulenza
• gestione richieste di assistenza