Addetto/a Front Office - Trento

ppLa Clinica Veterinaria Animal Care, struttura del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office da inserire presso la propria sede a Trento (TN). /p pSe vuoi lavorare come Front Office a Trento in un contesto strutturato e moderno, questa è la posizione giusta per te. /p h3La Risorsa Si Occuperà Di /h3 ul liGestione del flusso di chiamate e mail fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti. /li liAccoglienza e Gestione del cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita. /li liSupporto all’organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l’ordine nelle aree clienti e del front office. /li liGestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento. /li liGestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione. /li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liBuone capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione all’accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate. /li liBuone competenze organizzative e nella gestione di agende. /li liPreferibile una buona conoscenza della lingua inglese utile per l’accoglienza di clientela internazionale. /li liAttitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l’inserimento dati, l’emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti. /li liBuona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office. /li /ul pIl ruolo richiede l’applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti e lo staff medico. /p pRetribuzione annua lorda compresa tra € 16.000 e € 25.000, definita in base all’esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata. /p h3La Clinica Veterinaria Animal Care /h3 pLa Clinica Veterinaria Animal Care si impegna con passione e costanza per fornire le migliori cure veterinarie per il tuo pet, avvalendosi di un team di professionisti esperti ed attenti al benessere del tuo animale. /p pI loro servizi veterinari spaziano dalla medicina primaria e di base alla diagnostica avanzata, dalla chirurgia ai servizi di day hospital, accompagnando il tuo pet in ogni fase della sua vita con un approccio completo e personalizzato. /p h3VETPARTNERS ITALIA /h3 pVetPartners Italia è un network di cliniche e ospedali veterinari uniti dalla passione per la cura degli animali, dalla condivisione di valori solidi e dall’impegno verso l’eccellenza professionale. /p pOffriamo ai nostri professionisti un ambiente strutturato, opportunità di crescita e formazione continua all’interno di una rete nazionale in espansione. /p pNata nel 2019, è la branch italiana del gruppo VetPartners LTD, con sede in UK, che vanta oggi più di 850 sedi e oltre 12.000 professionisti tra Italia, Regno Unito, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Olanda e Germania. /p /p #J-18808-Ljbffr