Addetto/a area assistenza clienti nel settore riscaldamento e climatizzazione

ph3Addetto/a area assistenza clienti nel settore riscaldamento e climatizzazione /h3 pHai una spiccata capacità di ascolto? /p pTi piace individuare soluzioni rapide ed efficaci per soddisfare i bisogni del cliente? /p pSe la tua voce trasmette sicurezza, empatia e professionalità… allora sei la persona giusta per noi! /p pCerpelloni Srl è un’azienda che opera con successo da oltre quarant’anni nei sistemi di riscaldamento e climatizzazione, con una innovazione continua per garantire servizi d’eccellenza ai clienti. /p pSiamo alla ricerca di una figura da inserire nella nostra barea assistenza clienti settore riscaldamento e climatizzazione /b /p pbLe tue mansioni principali: /b /p ul liGestire chiamate in entrata e/o in uscita con professionalità e cortesia; /li liRisolvere e gestire problematiche fornendo informazioni tecniche; /li liMonitorare e gestire le richieste aperte in modo veloce e risolutivo; /li liCollaborare con diversi dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente; /li liAttività di back office inerenti al settore; /li liGestire gli appuntamenti e le agende dei tecnici attraverso un gestionale dedicato; /li liCollaborare con il team per migliorare l'esperienza cliente. /li /ul pbLe competenze richieste: /b /p ul liGradita esperienza pregressa in centri di assistenza tecnica caldaie/clima e/o customer service; /li liOttima padronanza della lingua italiana; /li liOttime capacità comunicative e relazionali; /li liBuona conoscenza del pacchetto office e di sistemi CRM; /li liPredisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente; /li liCapacità di problem solving e proattività. /li /ul pbChi cerchiamo: /b /p pUna persona affidabile, precisa e con spirito collaborativo. Possibilmente che possa garantire disponibilità immediata. /p ul liContratto di lavoro e retribuzione commisurata all'esperienza; /li liAmbiente di lavoro inclusivo e collaborativo; /li liAmbiente di lavoro giovane, positivo e dinamico, attento al benessere delle persone; /li liAffiancamento e formazione continua. /li /ul p Sede di lavoro: Vago di Lavagno (VR) /p p⏰Orario di lavoro: dalle ore 08:00-18:30 su turnazione /p pSe sei interessato/a, invia il tuo CV tramite LinkedIn o via e-mail a con oggetto Candidatura Addetto/a all’assistenza clienti /p pCerpelloni Srl garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità l’inclusione sul posto di lavoro. /p /p #J-18808-Ljbffr